Política de reembolso

Debido a la naturaleza de nuestros productos (jugos naturales y alimentos frescos), no aceptamos devoluciones ni cambios una vez entregado el pedido. Todos nuestros productos son preparados al momento para garantizar su frescura y calidad.

⚠️ Problemas con tu pedido

Si tu pedido llega en mal estado, incompleto o incorrecto, por favor contáctanos el mismo día a:

📧 AS.jugosnaturales@gmail.com

📱 WhatsApp: +51 978538505

Incluye una foto del producto y tu comprobante de compra para que podamos atenderte lo más rápido posible.

🔄 Soluciones

Dependiendo del caso, podremos ofrecer:

Reemplazo del producto
Reembolso parcial o total

⏱️ Tiempo de reclamo

Los reclamos deben realizarse el mismo día de la compra o recepción del pedido.

📍 Pedidos para recojo en tienda

Si tu pedido es para recojo en tienda, te recomendamos revisar tu pedido antes de retirarte del local para asegurar que todo esté correcto.

🚚 Pedidos con envío a domicilio

Para pedidos enviados a domicilio:

Asegúrate de recibir el pedido en el momento de la entrega.
Si notas algún problema (producto dañado, incompleto o incorrecto), contacta al equipo inmediatamente según los datos indicados arriba.
Evaluaremos caso por caso y aplicaremos la solución correspondiente (reemplazo o reembolso parcial/total).